LEY DE PARETO
Esta ley conocida como la ley de los pocos vitales es el pilar de un sistema de calidad y que nos lleva al mejoramiento continuo.
Es la ley que nos dice que nos debemos enfocarnos en lo “mucho que hacemos” sino en lo poco que produce la mayor parte de nuestros resultados.
Hagamos un poco de historia, en 1906 el economista italiano Wilfredo Pareto creó una fórmula para describir la distribución desigual de la riqueza en su país, observando que el 20% de las personas poseían el 80% de la riqueza.
En los años 40 Joseph Juran atribuyó la regla del 80/20 a Pareto, llamándola LEY DE PARETO, y la señaló como un principio universal de los pocos vitales que deben ser separados de los muchos vitales, es decir que el 20% de algo es lo vital, mientras que el 80% es lo trivial.
Veamos algunos datos sobre esta ley:
Un estudio realizado por la ONU en el año 2006 indicaba que el 2% de las personas más ricas tienen la mitad de la riqueza del mundo… es decir que la ley de Pareto se quedaba corta… y se podía hacer otro Pareto al interior de este 2%, viendo que el 37% estaba en USA y el 27% en Japón.
En el campo de las empresas el 20% de los defectos causan el 80% de los problemas.
En un proyecto el 20% del trabajo (10% inicial y 10% final) consume el 80% del tiempo y los recursos.
En ventas el 20% de los clientes produce el 80% de nuestros beneficios, o adentrándonos en el área, el 20% de los vendedores produce el 80% de las ventas.
Si tenemos un surtido de productos, el 20% de nuestros productos produce el 80% de nuestra facturación.
El 20% de nuestros proveedores se llevan el 80% de nuestros recursos destinados a compras.
El 20% de una revista trae el 80% de la información que es relevante para nosotros.
El 20% de los empleados causa el 80% de los problemas.
El 20% del ejercicio que hacemos produce el 80% de resultados.
El 20% de alimentos que ingerimos produce el 80% de problemas de alimentación.
En el mercadeo electrónico el 20% de los recursos utilizados produce el 80% de resultados y visitas a nuestro sitio web. De acuerdo a estadísticas google tiene el 56% de participación individual, que si sumamos el 21% de yahoo, y solo el 9% de MSN nos da el 86% del mercado.
El 20% de conceptos clave gerenciales pueden producir el 80% de resultados en la empresa.
El 20% de nuestro tiempo produce el 80% de nuestros resultados.
En nuestra vida diaria el 20% de las personas que conocemos, ya sean amigos, colegas, familia nos dan el 80% de satisfacción y apoyo en su vida.
En nuestras relaciones con la familia el 20% de lo que hacemos con nuestros hijos, producen el 80% de impacto en sus vidas.
La regla nos dice que debemos dar preferencia a ese 20% que importa y que produce el 80% de los resultados. Ese 20% vital debe ser identificado y los esfuerzos deben enfocarse en lo que realmente importa.
Esta ley es una herramienta muy efectiva para administrar de manera correcta.
Para resolver cualquier problema debemos identificar es 20% de causas vitales y trabajar sobre ellas.
Muchas veces el 80% nos da la sensación de “estar ocupados” pero elimina nuestra efectividad.
En nuestra vida la aplicación de la regla 80/20 puede ahorrar mucha de nuestra energía física y emocional y ayudar a concentrarnos en aquellas cosas que realmente enriquecen nuestra vida.
